Domestic Conference BSC와 DEA기법을 이용한 조직 성과 비교에 대한 연구

2015.07.31 15:10

ultra_admin 조회 수:537

author Kitae Shin 
2nd author Bumsoo Kim
Jinwoo Park 
presenter  
info This conference paper has been presented by Kitae Shin on the 대한산업공학회/한국경영과학회 춘계공동학술대회. The conference has been held in Taejon, Korea, 2002/5/3 ~ 2002/5/4 .

Additional information about the conference(conference paper) is 'KAIST'. 
year 2002 
category DC 
start / end date  
city / nation  
학회 공동학회春 
keywords  
abstract 전통적 재무제표가 기업의 재무적인 성과측정에만 초점을 맞춘다는 한계를 극복하기 위한 방법으로서 BSC(Balanced Scorecard)가 제시되었다. BSC는 KPI(key performance indicator)들의 상관관계가 명확하고 논리적이라는 장점 때문에 정부 및 기업의 다양한 분야에서 적용되어왔다. 이러한 BSC는 KPI를 통해 측정된 값의 비교에 대한 고려를 하고 있지 않으므로 다수 조직의 성과를 비교하기에 어려움이 있다. 조직의 효율성을 계량적으로 나타내는 여러 기법 중, 경영과학 기법을 이용한 DEA의 경우 다수의 측정 지표를 단일의 통합된 성과 측정 지표(aggregate performance measure)로 나타낼 수 있다는 장점이 있으나, DEA에 고려되는 입력 및 출력의 개수에 제한이 있으며 다수 조직의 분석에 사용해야 한다는 단점이 있다.
본 연구에서는, 재무적인 요소와 비재무적인 요소를 포괄하여 조직간의 효율성을 비교하기 위한 방법으로서, DEA를 이용한 효율성 평가에 조직의 성과측정 기법인 BSC가 제공하는 KPI간의 논리적 인과관계(cause-and-effect relationship)와 측정 지표를 이용하는 방법으로 CDB(combined DEA and BSC methodolog)를 제안한다. 이를 위하여 BSC 정보를 비교 가능한 형태로 바꾸는 방법을 제시하며, 기존 DEA가 지니는 입력 및 출력 변수 개수의 증가에 따른 효율성의 구분 능력의 감소와 관련된 한계를 극복할 수 있는 방법을 제시한다. 

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